Regulamin

§1
POSTANOWIENIA WSTĘPNE

1. Sklep internetowy Sklep Korbanek dostępny pod adresem internetowym www.sklep.korbanek.pl, prowadzony jest przez Sprzedawcę – Korbanek Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Tarnowie Podgórnym ul. Poznańska 159 62-080 Tarnowo Podgórne wpisanym do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda IX Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000208988 o kapitale zakładowym 30 000 000 zł, NIP 7771001113, REGON 630233481 zwana dalej Sprzedawcą.

2. Niniejszy regulamin skierowany jest do Klientów (czyli Konsumentów, Klientów z Ochroną Konsumencką i Klientów firmowych – w rozumieniu definicji określonych niżej w §2 niniejszego Regulaminu) i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

3. Podstawę prawną Regulaminu stanowią:  Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 1360 z późn. zm.).  Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 287 z późn. zm.).  Ustawa z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 931 z późn. zm.).  Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 29 października 2021 r. w sprawie wystawiania faktur (Dz. U. poz. 1979).

§2
DEFINICJE

1. Konsument – konsument w rozumieniu Kodeksu cywilnego, czyli osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, również rolnik nie uczestniczący w obrocie gospodarczym, który prowadzi gospodarstwo rolne zaspakajające jedynie potrzeby własnej rodziny.

2. Sprzedawca - Korbanek Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Tarnowie Podgórnym ul. Poznańska 159 62-080 Tarnowo Podgórne, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda IX Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000208988 kapitale zakładowym 30 000 000 zł , NIP 7771001113, REGON 630233481

3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.

4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu, a także rolnik indywidualny, wykonujący we własnym imieniu działalność wytwórczą w rolnictwie w zakresie upraw oraz chowu i hodowli zwierząt, ogrodnictwa, warzywnictwa, działający także bez zamiaru osiągnięcia zysku,

5. Przedsiębiorca z Ochroną Konsumencką – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą (w tym działalnością wytwórczą w rolnictwie), gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

6. Klient firmowy – Klient będący Przedsiębiorcą w rozumieniu definicji określonej w punkcie 4 niniejszego Regulaminu, zawierający ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą (w tym działalnością wytwórczą w rolnictwie), z której treści wynika, że posiada ona dla tego Przedsiębiorcy charakter zawodowy,

7. Klient z Ochroną Konsumencką – Klient będący Konsumentem bądź Przedsiębiorcą z Ochroną Konsumencką.

8. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.sklep.korbanek.pl

9. Umowa zawarta na odległość - umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy na zasadach niniejszego Regulaminu włącznie.

10. Regulamin ​- niniejszy regulamin Sklepu wraz z załącznikami, określający zasady zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu internetowego, zasady wykonywania tych umów, prawa i obowiązki stron umowy sprzedaży na odległość oraz zasady postępowania reklamacyjnego. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin i jego załączniki jest odpowiednio regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Wszystkie załączniki stanowią integralną część Regulaminu, o ile wprost nie wskazano inaczej.

11. Zamówienie ​- oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą

12. Konto – konto klienta w Sklepie, gromadzone są w nim dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie,

13. Formularz rejestracji ​- formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta

14. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności

15. Koszyk ​– element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów

16. Produkt/ Towar – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą. Wszystkie towary oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych oraz prawnych. Wszystkie towary zostały wprowadzone do obrotu na rynek Polski legalnie. W wyjątkowych przypadkach, gdy jest to wyraźnie oznaczone w nazwie i opisie produktu, mogą być oferowane towary używane bądź serwisowane.

17. Produkt podwójnej jakości - Produkt fabrycznie nowe, w pełni sprawne, dekompletowane, mogące być w opakowaniu zastępczym, informacja że produkt ma cechy produktu podwójnej jakości każdorazowo umieszczana jest w opisie towaru.

18. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego

19. Dzień roboczy - jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

20. Faktura Korygująca – dokument wystawiany w przypadku, gdy po wystawieniu faktury i wykonaniu umowy, doszło do zmiany kwoty należnej i kwoty podatku (np. w związku z odstąpieniem przez Klienta od umowy.

21. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy - formularz elektroniczny lub w wersji do wydruku w pdf oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość stanowiący załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu.

22. Wzór pouczenia o odstąpieniu od umowy – dokument elektroniczny lub w wersji do wydruku w pdf zawierający pouczenia o prawach przysługujących Klientowi z Ochroną Konsumencką w zakresie odstąpienia od umowy, pełniący również funkcje wskazane w Art. 13. Ustawy prawo konsumenta, stanowiący załącznik nr 2 do niniejszego regulaminu.

23. Usługa Sprzedawcy - usługa wykonywana przez Sprzedawcę lub podwykonawcę: (np.: Dostawa Towaru, Ubezpieczenie, Gwarancja, Usługi Dodane, Montaż, Instalacja, Wniesienie itp.) Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną:  zawieranie umów sprzedaży online – w zakresie towarów sprzedawanych w Sklepie Internetowym,  prowadzenie Konta klienta,  przesyłanie wiadomości e- mail,  przesyłanie wiadomości e-mail, w których Sprzedawca potwierdza otrzymanie zamówienia, ewentualne otrzymanie płatności, przyjęcie zamówienia do realizacji, przebieg, realizacji zamówienia, przebieg realizacji reklamacji i zwraca się o wystawienie opinii, komentarzy i ocen.

24. Trwałość produktu - zdolność produktu do zachowania jego funkcji i właściwości w toku zwykłego korzystania

25. Trwały nośnik - oznacza materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi lub Sprzedawcy przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą, i które pozwalają na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci, w szczególności wiadomość w formie email na adres podany przez Klienta.

26. Polityka prywatności i cookies Sklepu - dokument określający szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania cookies. Polityka prywatności i cookies stanowi załącznik nr 3 do Regulaminu i jest dostępna na stronach Sprzedawcy w formacie elektronicznym pod adresem https://sklep.korbanek.pl/polityka-danych-osobowych i do pobrania „pdf”.

27. Regulamin Promocji w Sklepie Korbanek.pl – regulamin promocji w sklepie stanowiący załącznik nr 4 do Regulaminu.

28. Newsletter - Usługa polegającą na nieodpłatnym, cyklicznym przesyłaniu Użytkownikowi (osobie fizycznej, prawnej, jednostce organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej, zwanej dalej „Użytkownikiem”) informacji handlowej w formie listu elektronicznego za pośrednictwem poczty elektronicznej na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej . Regulamin usługi stanowi załącznik nr 5 do Regulaminu i jest dostępna na stronach Sprzedawcy w formacie elektronicznym i „pdf”

§3
KONTAKT ZE SKLEPEM

1. Adres Sprzedawcy: ul. Poznańska 159 62-080 Tarnowo Podgórne

2. Adres e-mail Sprzedawcy: esklep@korbanek.pl,

3. Numer telefonu Sprzedawcy: 61 8950 304,

4. Numer fax Sprzedawcy 61 8950 309,

5. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy 81 1090 1362 0000 0000 3601 9092,

6. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie,

7. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą od poniedziałku do piątku, w godzinach 8-17, a w soboty w godzinach 8-14, lub w inne wybrane dni wolne, zgodnie z informacją umieszczoną na stronie Sprzedawcy.

§4
WYMAGANIA TECHNICZNE

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:

• urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu Chrome, Microsoft Edge, Safari, Mozilla itp.,

• aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),

• włączona obsługa plików cookies,

• zainstalowany program FlashPlayer,

• w przypadku wyrażenia zgody na otrzymanie faktury elektronicznej, do jej otwarcia wymagane jest oprogramowanie do otwarcia plików PDF, np. Adobe AcrobatReader.

§5
INFORMACJE OGÓLNE

1. Sprzedawca w zakresie wskazanym przez prawo, nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.

2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest albo po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta i akceptację Regulaminu.

3. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniając podatek VAT).

4. Ceny podane w sklepie nie podlegają negocjacjom.

5. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.

6. Gdy charakter przedmiotu Umowy nie pozwala, rozsądnie oceniając, na wcześniejsze obliczenie wysokości końcowej (ostatecznej) ceny, informacja o sposobie, w jaki cena będzie obliczana, a także o opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz o innych kosztach, będzie podana w Sklepie w opisie Produktu.

7. Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, jego domeny internetowej, Strony Internetowej Sklepu, a także do wzorców, formularzy, logotypów zamieszczanych na Stronie Internetowej Sklepu (z wyjątkiem logotypów i zdjęć prezentowanych na Stronie Internetowej Sklepu w celach prezentacji towarów, do których to prawa autorskie należą do podmiotów trzecich) należą do Sprzedawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem oraz za zgodą Sprzedawcy wyrażoną na piśmie.

§6
ZAKŁADANIE KONTA W SKLEPIE

1. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji

2. Niezbędne jest podanie następujących danych: imię, nazwisko, login, adres mailowy, nr telefonu, adres zamieszkania/wysyłki, dane do faktury.

3. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.

4. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.

5. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adresy podane w § 3.

6. Klient zapewnia, że dane podane przez niego w formularzu rejestracyjnym są zgodne z prawdą. Rejestracja wymaga dokładnego zapoznania się z Regulaminem, założenie konta jest równoznaczne z oświadczeniem, że Klient zapoznał się z Regulaminem i w pełni akceptuje wszystkie jego postanowienia.

7. Klient nie może umieszczać w Sklepie internetowym ani dostarczać do Sprzedawcy treści, w tym opinii i innych danych o charakterze bezprawnym.

8. W chwili umożliwienia Klientowi dostępu do Konta, pomiędzy Sprzedawcą a Klientem zostaje, na czas nieoznaczony, zawarta umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną dotycząca Konta. Konsument lub Sprzedawca indywidualny może od tej umowy odstąpić na zasadach określonych Regulaminie.

§7
ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIENIA

W celu złożenia Zamówienia należy:

1. zalogować się do Sklepu lub skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji,

2. wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka”,

3. jeżeli wybrano możliwość złożenia Zamówienia bez rejestracji – wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia oraz adresu, na który ma nastąpić dostawa Produktu, wybrać rodzaj przesyłki (sposób dostarczenia Produktu), wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia, zaakceptować regulamin oraz oświadczenia informacyjne dotyczące przetwarzania danych osobowych , a także ,o ile dotyczą danej transakcji oświadczenia o prawie odstąpienia od umowy zawartej na odległość, charakterze transakcji (zawodowy lub nie) ,

4. kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę" oraz potwierdzić zamówienie, klikając w link przesłany w wiadomości e-mail,

5. wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie.

6. W przypadku klienta zalogowanego procedura składania zamówienia przebiega jak w pkt 1-5 z wyjątkiem konieczności wpisywania danych odbiorcy Zamówienia, adresu dostawy oraz danych do faktury.

§8
OFEROWANE METODY DOSTAWY I FORMY PŁATNOŚCI ORAZ DOKUMENTY SPRZEDAŻOWE

1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego Produktu:

a. przesyłka pocztowa, przesyłka pocztowa pobraniowa,

b. przesyłka kurierska, przesyłka kurierska pobraniowa,

c. odbiór osobisty dostępny pod adresem: 62-080 Tarnowo Podgórne, ul Poznańska 159.

2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:

a. Płatność przy odbiorze osobistym gotówką (ograniczona do 8000 zł dla płatności przez przedsiębiorcę)

b. Płatność za pobraniem (ograniczona do 8000 zł dla płatności przez przedsiębiorcę)

c. Płatność przelewem na konto Sprzedawcy

d. Płatności elektroniczne

e. Płatność kartą płatniczą.

3. Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą odbywają się za pośrednictwem serwisu Tpay – możliwe aktualne sposoby płatności określone są na stronie Sklepu w zakładce informacyjnej dotyczącej sposobów płatności oraz na stronie internetowej http://tpay.com. Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi i kartą płatniczą przeprowadzane są zgodnie z wyborem Klienta za pośrednictwem serwisu Tpay. Obsługę płatności elektronicznych i kartą płatniczą prowadzi: System płatności Tpay należący do spółki: Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu, plac Andersa 3, 17 piętro, 61-894 Poznań, wpisanej do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000412357, NIP 7773061579, REGON 300878437

4. Na wszystkie zamówione towary w Sklepie internetowym wystawiane są paragony fiskalne lub faktury VAT. Stosownie do treści przepisów ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 931 z późn. zm.).) oraz Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 29 października 2021 r. w sprawie wystawiania faktur (Dz. U. poz. 1979)., podpis klienta - jako nabywcy towaru - nie jest obowiązkowym elementem treści faktury VAT. W tej sytuacji nabywca otrzymuje wyłącznie oryginał faktury. Należy przy tym mieć na uwadze, że w przypadku, gdy kupujący będący osobą fizyczną składa zamówienie lub dokonuje zakupu przy użyciu danych (np. z podaniem nazwy/firmy) dotyczących działalności gospodarczej prowadzonej przez tego kupującego, domniemywać się będzie, iż zakup jest przez niego dokonywany w związku z taką działalnością i faktura wystawiona będzie na tego kupującego jako przedsiębiorcę.

5. Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (tekst jednolity: Dz. U. 2018 r. poz. 2174), Kupujący akceptuje wystawianie i przesyłanie faktur oraz Faktur Korygujących w formie elektronicznej. Zgoda na otrzymywanie faktury oraz Faktur Korygujących w formie elektronicznej jest równoznaczna z rezygnacją z otrzymywania ich w formie papierowej. Klient może cofnąć zgodę na otrzymywanie faktur oraz Faktur Korygujących drogą elektroniczną, przez odznaczenie zgody w profilu Klienta po zalogowaniu na stronach Sklepu internetowego lub przez kontakt z Biurem Obsługi Klienta Sprzedawcy.

6. Po otrzymaniu towaru przez Sprzedawcę, w wypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży na odległość przez Klienta z Ochroną Konsumencką oraz w przypadku zwrotu środków w związku z uznaną reklamacją, na adres mailowy Klienta zostanie wysłana Faktura Korygująca (faktura elektroniczna).

§9
WYKONANIE UMOWY SPRZEDAŻY

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 7 Regulaminu.

2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

3. W przypadku wyboru przez Klienta:

a) płatności przelewem, płatności elektronicznych albo płatności kartą płatniczą, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 5 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży – w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane,

b) płatności za pobraniem przy odbiorze przesyłki, Klient obowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki,

c) płatności gotówką przy odbiorze osobistym przesyłki Klient obowiązany jest do dokonania płatności i odbioru przesyłki w terminie 5 dni od dnia otrzymania informacji o gotowości przesyłki do odbioru.

4. Przy odbiorze osobistym Sprzedawca poinformuje Klienta o gotowości przesyłki do odbioru w terminie nie dłuższym niż 2 dni robocze poprzez przesłanie stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta lub na podany numer telefonu.

5. Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy inny niż odbiór osobisty, Produkt zostanie wysłany przez Sprzedawcę w terminie wskazanym w jego opisie w sposób wybrany przez Klienta podczas składania Zamówienia -maksymalnie w ciągu 2 dni roboczych z uwzględnieniem poniższych zastrzeżeń:

a. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin.

b. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy, Klient ma możliwość żądania dostarczenia Produktów częściami lub też dostarczenia wszystkich Produktów po skompletowaniu całego zamówienia.

c. W przypadku zamówień planowych (zwykłych) termin dostawy jest uzależniony od terminów producenta/dostawcy i orientacyjnie wynosi od 15 do 100 dni roboczych poczynając od pierwszego dnia roboczego przypadającego po dniu złożenia zamówienia.

d. W przypadku zamówień ekspresowych termin dostawy jest uzależniony od terminów producenta/dostawcy i orientacyjnie wynosi 4 do 15 dni roboczych poczynając od pierwszego dnia roboczego przypadającego po dniu złożenia zamówienia.

6. Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się w następujący sposób:

a) w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy,

b) w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności za pobraniem – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.

7. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach gotowości do odbioru, terminem gotowości do odbioru jest najdłuższy podany termin.

8. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach gotowości do odbioru, Klient ma możliwość odbierania Produktów częściami (stosownie do ich gotowości do odbioru) lub też odbioru wszystkich Produktów po skompletowaniu całego zamówienia.

9. Początek biegu terminu gotowości Produktu do odbioru przez Klienta liczy się w następujący sposób:

a. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

b. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu gotówką przy odbiorze osobistym – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.

10. Dostawa Produktu odbywa się wyłącznie na terenie Polski. Dostawa za granicę Rzeczypospolitej Polskiej może być zrealizowana wyłącznie po indywidualnym kontakcie Kupującego ze Sprzedającym i ustaleniu szczegółów oraz kosztów dostawy.

11. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu internetowego w zakładce „Koszty dostawy” oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.

12. Odbiór osobisty Produktu przez Klienta jest bezpłatny.

13. Klient obowiązany jest zbadać doręczoną przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach danego rodzaju. W razie stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia przesyłki Klient ma prawo żądać od pracownika Dostawcy spisania właściwego protokołu.

§10
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
DLA KLIENTÓW FIRMOWYCH

1. Do dnia rozpoczęcia biegu terminu dostawy Klient firmowy może odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny poprzez doręczenie Sprzedawcy na piśmie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

2. Po rozpoczęciu biegu terminu dostawy Klient firmowy może odstąpić od umowy wyłącznie z przyczyn i w trybie określonym w polskim Kodeksie Cywilnym.

3. W przypadku skutecznego odstąpienia Umowę uważa się za niezawartą.

4. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy w sposób opisany w ust.3-4 Strony są zobowiązane do zwrotu drugiej stronie wszystkiego, co otrzymała od niej na mocy umowy.

5. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona na rachunek bankowy wskazany przez Klienta firmowego lub w przypadku braku takiego wskazania przekazem pocztowym na koszt Klienta firmowego.

6. Powyższe prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi firmowemu w odniesieniu do Umowy:

a) w której przedmiotem świadczenia jest towar sprowadzony na indywidualne zamówienie Klienta firmowego, towar wyprodukowany według specyfikacji Klienta firmowego lub towar służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,

b) w którym cena towaru zależy od wahań na rynku finansowym, nad którym Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy.

§11
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
PRZEZ KLIENTA Z OCHRONĄ KONSUMENCKĄ

1. Klient z Ochroną Konsumencką może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w ustępie 5 punkt f i punkt h. Klient z Ochroną Konsumencką , który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa podczas nieumówionej wizyty Sprzedawcy w miejscu zamieszkania lub zwykłego pobytu albo wycieczki może w terminie 30 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w ustępie 5 punkt f i punkt h. Jeżeli Klient z Ochroną Konsumencką nie został poinformowany przez Sprzedawcę o prawie odstąpienia od umowy, prawo to wygasa po upływie 12 miesięcy od dnia upływu terminu, o którym mowa w zdaniach poprzedzających.

2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:

a) w przypadku umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje towar, będąc zobowiązany do przeniesienia jego własności, od objęcia towaru w posiadanie przez Klienta z Ochroną Konsumencką lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która: - obejmuje wiele towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniego towaru, jego partii lub części, - polega na regularnym dostarczaniu towaru przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego z towarów.

b) dla pozostałych umów - od dnia zawarcia umowy.

3. Klient z Ochroną Konsumencką może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

a) Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Klienta z Ochroną Konsumencką oświadczenia przed upływem tego terminu.

b) Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty bądź drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Sprzedawcy - dane kontaktowe Sprzedawcy zostały określone w § 3.

c) Oświadczenie można złożyć również na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu (dostępny na stronie Sklepu) oraz załącznik do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 287 z późn. zm.), jednak użycie formularza nie jest obowiązkowe.

4. W przypadku przesłania oświadczenia przez Klienta z Ochroną Konsumencką drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle Klientowi z Ochroną Konsumencką na podany przez Klienta z Ochroną Konsumencką adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.

5. Skutki odstąpienia od Umowy:

a) W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowę uważa się za niezawartą.

b) Jeżeli Klient z ochroną konsumencką złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.

c) Sprzedawca ma obowiązek, niezależnie od potwierdzenia Faktury Korygującej i niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta z Ochroną Konsumencką o odstąpieniu od umowy, zwrócić Klientowi z Ochroną Konsumencką wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru.

d) Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient z Ochroną Konsumencką, chyba że Klient z Ochroną Konsumencką wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

e) Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze towar od Klienta z Ochroną Konsumencką, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta z Ochroną Konsumencką do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta z Ochroną Konsumencką dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

f) Jeżeli Klient z Ochroną Konsumencką wybrał sposób dostarczenia towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi z Ochroną Konsumencką poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

g) Klient z Ochroną Konsumencką ma obowiązek zwrócić towar Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze towar. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem.

h) Koszty zwrotu towaru do Sprzedawcy ponosi Klient z Ochroną Konsumencką, który od umowy odstąpił. Klient z Ochroną Konsumencką ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

i) Klient z Ochroną Konsumencką ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

6. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy - prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi z Ochroną Konsumencką w odniesieniu do umów:

a) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a do zawarcia umowy nie doszło podczas nieumówionej wizyty przedsiębiorcy w miejscu zamieszkania lub zwykłego pobytu Klienta z Ochroną Konsumencką albo wycieczki.;

b) w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta z Ochroną Konsumencką lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, a do zawarcia umowy nie doszło podczas nieumówionej wizyty Sprzedawcy w miejscu zamieszkania lub zwykłego pobytu Klienta z Ochrona Konsumencką albo wycieczki.;

c) w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;

d) w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu, a do zawarcia umowy nie doszło podczas nieumówionej wizyty Sprzedawcy w miejscu zamieszkania lub zwykłego pobytu konsumenta albo wycieczki.;

e) w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

f) w której Klient z Ochroną Konsumencką wyraźnie żądał, aby Sprzedawca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli Sprzedawca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania Klient z Ochroną Konsumencką żądał, lub dostarcza towary inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje Klientowi z Ochroną Konsumencką w odniesieniu do dodatkowych usług lub towarów;

g) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

h) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta z Ochroną Konsumencką przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

i) o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a do zawarcia umowy nie doszło podczas nieumówionej wizyty przedsiębiorcy w miejscu zamieszkania lub zwykłego pobytu konsumenta albo wycieczki.

7. W chwili odstąpienia przez Klienta z Ochroną Konsumencką od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa wygasają powiązane z nią umowy dodatkowe zawarte przez Klienta z Ochroną Konsumencką, jeżeli na ich podstawie świadczenie jest spełniane przez Sprzedawcę lub osobę trzecią na podstawie porozumienia ze Sprzedawcą. Klient z Ochroną Konsumencką nie ponosi kosztów związanych z wygaśnięciem tych umów, z wyjątkiem kosztów określonych w ustępie 5 punkt f i punkt h.

§12
REKLAMACJA I GWARANCJA DLA KLIENTA FIRMOWEGO

1. Umową Sprzedaży objęte są Produkty nowe.

2. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Klientowi towar wolny od wad.

3. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient firmowy ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym.

4. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podany w niniejszym Regulaminie adres Sprzedawcy, lub przy wykorzystaniu elektronicznego formularza reklamacyjnego, udostępnionego przez Sprzedawcę na jednej z podstron Sklepu.

5. Wymaga się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku z wadą towaru. W chwili składania reklamacji z tytułu rękojmi, należy przedstawić dowód zakupu towaru w Sklepie (np. wyciąg z konta, potwierdzenie płatności kartą, paragon lub fakturę.

6. W przypadku, gdy Klient składający reklamację jest Klientem firmowym reklamacja zostanie rozpatrzona na piśmie w terminie do 30 dni od dnia otrzymania reklamacji przez Sprzedawcę. Brak stanowiska Sprzedawcy w tym terminie nie oznacza uznania reklamacji.

7. Jeśli okaże się, że dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie wadliwego towaru do Sprzedawcy, Klient jest zobowiązany do dostarczenia tego towaru na koszt Sprzedawcy na adres podany powyżej w § 3 Regulaminu.

8. W przypadku, gdy na Produkt została udzielona gwarancja, informacja o niej, a także jej treść będą zawarte przy opisie Produktu w Sklepie. Sprzedawca dołączy też kartę gwarancyjną do sprzedanego Produktu. Oświadczenie gwarancyjne zawiera co najmniej:

a) wyraźne stwierdzenie, że w przypadku braku zgodności rzeczy sprzedanej z umową kupującemu z mocy prawa przysługują środki ochrony prawnej ze strony i na koszt sprzedawcy oraz że gwarancja nie ma wpływu na te środki ochrony prawnej;

b) nazwę i adres gwaranta;

c) opis procedury, której uprawniony ma przestrzegać, aby móc skorzystać z gwarancji;

d) wskazanie rzeczy, których dotyczy gwarancja;

e) warunki gwarancji.

§13
UPRAWNIENIA KLIENTA Z OCHRONĄ KONSUMENCKĄ W RAZIE BRAKU ZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ

1. W razie braku zgodności towaru z umową Klientowi z Ochroną Konsumencką przysługują uprawnienia określone w niniejszym paragrafie. Sprzedawca jest obowiązany udzielić odpowiedzi na reklamację Klienta z Ochroną Konsumencką w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

2. Towar jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego:

1) opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność,

2) przydatność do szczególnego celu, do którego jest potrzebny Klientowi z Ochroną Konsumencką, o którym Klient z Ochroną Konsumencką powiadomił Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który Sprzedawca zaakceptował.

3. Towar, aby został uznany za zgodny z umową, musi:

1) nadawać się do celów, do których zazwyczaj używa się towaru tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk;

2) występować w takiej ilości i mieć takie cechy, w tym trwałość i bezpieczeństwo, jakie są typowe dla towaru tego rodzaju i których konsument może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter towaru oraz publiczne zapewnienie złożone przez przedsiębiorcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, w szczególności w reklamie lub na etykiecie, chyba że Sprzedawca wykaże, że:

a) nie wiedział o danym publicznym zapewnieniu i oceniając rozsądnie, nie mógł o nim wiedzieć,

b) przed zawarciem umowy publiczne zapewnienie zostało sprostowane z zachowaniem warunków i formy, w jakich publiczne zapewnienie zostało złożone, lub w porównywalny sposób,

c) publiczne zapewnienie nie miało wpływu na decyzję Klienta z Ochroną Konsumencką o zawarciu umowy;

3) być dostarczany z opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia Klient z Ochroną Konsumencką może rozsądnie oczekiwać;

4) być takiej samej jakości jak próbka lub wzór, które Sprzedawca udostępnił Klientowi z Ochroną Konsumencką przed zawarciem umowy, i odpowiadać opisowi takiej próbki lub takiego wzoru.

4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności towaru z umową w zakresie, o którym mowa w ust. 2 lub 3 powyżej, jeżeli Klient z Ochroną Konsumencką, najpóźniej w chwili zawarcia umowy, został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha towaru odbiega od wymogów zgodności z umową określonych w ust. 2 lub 3, oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak konkretnej cechy towaru.

5. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową wynikający z niewłaściwego zamontowania towaru, jeżeli:

1) zostało ono przeprowadzone przez Sprzedawcę lub na jego odpowiedzialność;

2) niewłaściwe zamontowanie przeprowadzone przez Klienta z Ochroną Konsumencką wynikało z błędów w instrukcji dostarczonej przez Sprzedawcę lub osobę trzecią,

6. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności towaru do użycia, określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy.

7. Uprawnienia Klienta z Ochroną Konsumencką w przypadku braku zgodności z umową:

1) Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Klient z Ochroną Konsumencką może żądać jego naprawy lub wymiany.

2) Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Klient z Ochroną Konsumencką żąda naprawy lub Sprzedawca może dokonać naprawy, gdy Klient z Ochroną Konsumencką żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności towaru z umową w sposób wybrany przez Klienta z Ochroną Konsumencką jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, może on odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową.

3) Przy ocenie nadmierności kosztów dla Sprzedawcy uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności towaru z umową, wartość towaru zgodnego z umową oraz nadmierne niedogodności dla Klienta z Ochroną Konsumencką powstałe wskutek zmiany sposobu doprowadzenia towaru do zgodności z umową.

4) Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w której Sprzedawca został poinformowany przez Klienta z Ochroną Konsumencką o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta z Ochroną Konsumencką, uwzględniając specyfikę towaru oraz cel, w jakim Klient z Ochroną Konsumencką go nabył. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.

5) Klient z Ochroną Konsumencką udostępnia przedsiębiorcy towar podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera od Klienta z Ochroną Konsumencką towar na swój koszt.

6) Jeżeli towar został zamontowany przed ujawnieniem się braku zgodności towaru z umową, Sprzedawca demontuje towar oraz montuje go ponownie po dokonaniu naprawy lub wymiany albo zleca wykonanie tych czynności na swój koszt.

7) Klient z Ochroną Konsumencką nie jest zobowiązany do zapłaty za zwykłe korzystanie z towaru, który następnie został wymieniony.

8. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Klient z Ochroną Konsumencką może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:

1) Sprzedawca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową zgodnie z §13 ust.7 pkt

2) Sprzedawca nie doprowadził towaru do zgodności z umową zgodnie z art. §13 ust.7 pkt 4-6;

3) Brak zgodności towaru z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić towar do zgodności z umową;

4) Brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony określonych w §13 ust.7 Regulaminu;

5) Z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta z Ochroną Konsumencką.

9. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość towaru niezgodnego z umową pozostaje do wartości towaru zgodnego z umową.

10. Sprzedawca zwraca Klientowi z Ochroną Konsumencką kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta z Ochroną Konsumencką o obniżeniu ceny.

11. Klient z Ochroną Konsumencką nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności towaru z umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności towaru z umową jest istotny

12. Jeżeli brak zgodności z umową dotyczy jedynie niektórych towarów dostarczonych na podstawie umowy Klient z Ochroną Konsumencką może odstąpić od umowy jedynie w odniesieniu do tych towarów, a także w odniesieniu do innych towarów nabytych przez Klienta z Ochroną Konsumencką wraz z towarami niezgodnymi z umową, jeżeli nie można rozsądnie oczekiwać, aby Klient z Ochroną Konsumencką zgodził się zatrzymać wyłącznie towary zgodne z umową.

13. W razie odstąpienia od umowy Klient z Ochroną Konsumencką niezwłocznie zwraca towar Sprzedawcy na jego koszt. Sprzedawca zwraca Klientowi z Ochroną Konsumencką cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

14. Sprzedawca dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient z Ochroną Konsumencką, chyba że Klient z Ochroną Konsumencką wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

15. Klient z Ochroną Konsumencką może powstrzymać się z zapłatą ceny do chwili wykonania przez Sprzedawcę obowiązków wynikających z §13 ust.7 Regulaminu.

16. Gwarancja udzielona na rzecz Klienta z Ochroną Konsumencką

a) Odstępstwo od warunków gwarancji określonych w reklamie na niekorzyść Klienta z Ochroną Konsumencką jest bezskuteczne, chyba że oświadczenie gwarancyjne złożone w reklamie przed zawarciem umowy zostało sprostowane z zachowaniem warunków i formy, w jakiej reklama została przeprowadzona, lub w porównywalny sposób.

b) Gwarancja trwałości nie może przewidywać warunków naprawy albo wymiany mniej korzystnych dla Klienta z Ochroną Konsumencką niż określone w §13 ust 7 Regulaminu.

17. Wszelkie roszczenia przewidziane w niniejszym paragrafie należy zgłaszać w formie pisemnej na adres Sprzedawcy podany w §3 ust. 1 lub w formie elektronicznej na adres mail podany w §3 ust. 2.

§14
DANE OSOBOWE W SKLEPIE INTERNETOWYM

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca. Dane osobowe w Sklepie Internetowym przetwarzane są przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) - zwane dalej „RODO”.

2. Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym dokonywanie zakupów jest dobrowolne. Realizacja zakupów w Sklepie Internetowym, związane jest dobrowolnym podaniem danych osobowych przez Klienta, z zastrzeżeniem dwóch wyjątków:

• zawieranie umów z Sprzedawcą - niepodanie w przypadkach i w zakresie wskazanym na stronie Sklepu Internetowego oraz w niniejszym Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej ze Sprzedawcą skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy. Podanie danych osobowych jest wymogiem umownym i jeżeli osoba, której dane dotyczą chce zawrzeć daną umowę ze Sprzedawcą, to jest zobowiązana do podania wymaganych danych. Każdorazowo zakres danych wymaganych do zawarcia umowy wskazany jest uprzednio na stronie Sklepu Internetowego oraz w niniejszym Regulaminie;

• obowiązki ustawowe Sprzedawcy - podanie danych osobowych jest wymogiem ustawowym wynikającym z powszechnie obowiązujących przepisów prawa nakładających na Sprzedawcę obowiązek przetwarzania danych osobowych (np. przetwarzanie danych w celu prowadzenia ksiąg podatkowych lub rachunkowych) i brak ich podania uniemożliwi Sprzedawcy wykonanie tychże obowiązków

3. Sprzedawca dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których przetwarzane przez niego dane osobowe dotyczą, i zapewnia, że zbierane przez niego dane są:

• przetwarzane zgodnie z prawem;

• zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami;

• merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane;

• przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania

• przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych

4. Dane Osobowe Klienta udostępnione w ramach Sklepu Internetowego będą przetwarzane przez Sprzedawcę dla realizacji umowy sprzedaży, w konkretnych, określonych celach wskazanych w ramach poszczególnych formularzy Sklepu Internetowego oraz opisanych szczegółowo w ramach Polityki Prywatności dostępnej w Sklepie Internetowym. Jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym Sprzedawcy związanym z oferowaniem towarów i usług Sprzedawcy, w następującym zakresie:

1) Wykonanie Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem w/w umów (Artykuł 6 ust. 1 lit. b) RODO- wykonanie umowy)

• Dane są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania, rozwiązania lub wygaśnięcia w inny sposób zawartej umowy, chyba, że w związku z jej realizacją powstaną roszczenia cywilnoprawne– do czasu przedawnienia tych roszczeń.

• Zakres możliwych danych: imię i nazwisko; adres poczty elektronicznej; numer telefonu kontaktowego; adres dostawy (ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres zamieszkania/prowadzenia działalności/siedziby (jeżeli jest inny niż adres dostawy), numer konta bankowego. W wypadku Klientów nie będących konsumentami Sprzedawca może przetwarzać dodatkowo nazwę firmy oraz numer identyfikacji podatkowej (NIP) Klienta. W przypadku odbioru osobistego nie jest konieczne podanie adresu dostawy.

2) Wyrażenie przez Klienta opinii o zakupionych u Sprzedawcy Towarach (Artykuł 6 ust. 1 lit. a) RODO) – zgodnie z Regulaminem, opinie o zakupionych u Sprzedawcy Towarach mogą pochodzić tylko od zweryfikowanych, zgodnie z Regulaminem Klientów.

• Dane przechowywane są do momentu wycofania zgody przez osobę, której dane dotyczą na dalsze przetwarzanie jej danych w tym celu, chyba, że w związku z jej realizacją powstaną roszczenia cywilnoprawne– do czasu przedawnienia tych roszczeń.

• Zakres możliwych danych: imię i nazwisko; adres poczty elektronicznej; numer telefonu kontaktowego; adres dostawy (ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres zamieszkania/prowadzenia działalności/siedziby (jeżeli jest inny niż adres dostawy), numer konta bankowego. W wypadku Klientów nie będących konsumentami Sprzedawca może przetwarzać dodatkowo nazwę firmy oraz numer identyfikacji podatkowej (NIP) Klienta. W przypadku odbioru osobistego nie jest konieczne podanie adresu dostawy.

3) Wyrażenie przez Klienta chęci otrzymywania informacji handlowych od Sprzedawcy za pomocą środków komunikacji elektronicznej (e-mail, SMS), w tym Newslettera (Artykuł 6 ust. 1 lit. a) RODO)

• Dane przechowywane są do momentu wycofania zgody przez osobę, której dane dotyczą na dalsze przetwarzanie jej danych w tym celu.

• Zakres danych: Imię, adres poczty elektronicznej, numer telefonu.

• Zasady świadczenia przez Sklep usługi dostarczenia Newslettera określa odrębny regulamin, który stanowi załącznik nr 3 do niniejszego Regulaminu.

4) Prowadzenie ksiąg podatkowych (artykuł 6 ust. 1 lit. c) RODO)

• Dane są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa nakazującymi Sprzedawcy przechowywanie ksiąg podatkowych (do czasu upływu okresu przedawnienia zobowiązania podatkowego, chyba że ustawy podatkowe stanowią inaczej).

• Zakres danych: Imię i nazwisko; adres zamieszkania/prowadzenia działalności/siedziby (jeżeli jest inny niż adres dostawy), nazwa firmy oraz numer identyfikacji podatkowej (NIP) Klienta, numer rachunku bankowego

5) Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń jakie może podnosić Sprzedawcę lub jakie mogą być podnoszone wobec Sprzedawcy (Artykuł 6 ust. 1 lit. f) RODO)

• Dane są przechowywane przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Sprzedawcę, nie dłużej jednak niż przez okres przedawnienia roszczeń w stosunku do osoby, której dane dotyczą, z tytułu prowadzonej przez Sprzedawcę działalności gospodarczej. Okres przedawnienia określają przepisy prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego (podstawowy termin przedawnienia dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej wynosi trzy lata, a dla umowy sprzedaży dwa lata).

• Zakres danych: Imię i nazwisko; numer telefonu kontaktowego; adres poczty elektronicznej; adres dostawy (ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres zamieszkania/prowadzenia działalności/siedziby (jeżeli jest inny niż adres dostawy), numer rachunku bankowego. W wypadku Klientów nie będących konsumentami Sprzedawca może przetwarzać dodatkowo nazwę firmy oraz numer identyfikacji podatkowej (NIP) Klienta.

5. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:

• operatorzy pocztowi, przewoźnicy, spedytorzy, brokerzy kurierscy - w przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie ze sposobu dostawy Produktu przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską. Sprzedawca udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu operatorowi pocztowemu, przewoźnikowi, spedytorowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Sprzedawcy w zakresie niezbędnym do zrealizowania dostawy Produktu Klientowi.

• podmioty obsługujące płatności elektroniczne lub kartą płatniczą - w przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie Internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Sprzedawca udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie Internetowym na zlecenie Sprzedawcy w zakresie niezbędnym do obsługi płatności realizowanej przez Klienta.

• dostawcy systemu ankiet opiniujących - w przypadku Klienta, który zgodził się na wyrażenie opinii o zawartej Umowie Sprzedaży, Sprzedawca udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu podmiotowi dostarczającemu system ankiet opiniujących zawarte Umowy Sprzedaży w Sklepie Internetowym na zlecenie Sprzedawcy w zakresie niezbędnym do wyrażenia przez Klienta opinii za pomocą systemu ankiet opiniujących.

• dostawcy rozwiązań informatycznych - w przypadku Klienta, który zgodził się na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną i za pośrednictwem informacji SMS, Sprzedawca udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu podmiotowi dostarczającemu system rozwiązań informatycznych przetwarzania zgód na e-mailing i dostarczenie wiadomości za pośrednictwem SMS, w zakresie niezbędnym do realizacji zgody Klienta na otrzymywanie informacji handlowych.

• dostawcy usług marketingowych, księgowych, prawnych i doradczych zapewniający Sprzedawcy wsparcie marketingowe, księgowe, prawne lub doradcze (w szczególności nasi współpracownicy obsługujący realizację zamówienia, biuro księgowe, kancelaria prawna lub firma windykacyjna) - Sprzedawca udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu dostawcy działającemu na jego zlecenie jedynie w przypadku oraz w zakresie niezbędnym do zrealizowania danego celu przetwarzania danych zgodnego z niniejszą polityką prywatności.

6. Klientowi w ramach przetwarzania danych osobowych przysługuje prawo wniesienia skargi do organu właściwego dla ochrony danych osobowych – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, prawo sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych, prawo dostępu do jego danych osobowych, żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.

7. W przypadku przetwarzania danych osobowych wyłącznie w oparciu o zgodę Klienta, cofnięcie zgody na przetwarzanie danych osobowych nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

8. Dane osobowe Klienta będą przetwarzane w formie profilowania analitycznego, sprzedażowego oraz marketingowego, w celu dostosowania materiałów kierowanych przez Sprzedawcę do potrzeb i zainteresowań Klienta oraz w celu dokonywania pomiarów, które pozwolą Sprzedawcy na udoskonalenie świadczonych przez niego usług. Wiążące decyzje nie są zautomatyzowane.

9. W Sklepie mają zastosowanie Pliki Cookies (ciasteczka). Są to niewielkie informacje tekstowe w postaci plików tekstowych, wysyłane przez serwer i zapisywane po stronie osoby odwiedzającej stronę Sklepu Internetowego (np. na dysku twardym komputera, laptopa, czy też na karcie pamięci smartfona – w zależności z jakiego urządzenia korzysta odwiedzający nasz Sklep Internetowy). Szczegółowe informacje dot. plików Cookies stosowanych w Sklepie, znajdują się pod linkiem https://sklep.korbanek.pl/polityka-cookies/

10. W pozostałym zakresie, szczegółowe zasady ochrony danych Sprzedawcy zawiera polityka prywatności zamieszczona na stronie internetowej Sprzedawcy pod adresem https://sklep.korbanek.pl/polityka-danych-osobowych/

11. Kontakt w sprawie przetwarzania danych osobowych na e-mail: daneosobowe@korbanek.pl

§15
OPINIE O PRODUKTACH

1. Użytkownicy mają możliwość zamieszczania w sklepie Korbanek opinii odnoszących się do zakupionego Towaru, w tym jego wad i zalet. Są one prezentowane w ramach Ofert, w zakładce „Opinie”. Sklep umożliwia umieszczanie opinii wyłącznie o produktach znajdujących się w jego aktualnej ofercie.

2. Treści ocen i odpowiedzi są informacjami jawnymi, dostępnymi dla wszystkich odwiedzających sklep Korbanek.

3. Zamieszczone w sklepie opinie pochodzą od zweryfikowanych nabywców tj. podmiotów które dokonały zakupu danego produktu w Sklepie.

4. 4. Publikowane opinie w zakładce „Opinie” są subiektywnymi ocenami Użytkowników. Użytkownicy ponoszą odpowiedzialność za treść swoich wypowiedzi w ramach przedmiotowych opinii. Sklep nie weryfikuje zamieszczonych opinii, w szczególności pod kątem ich rzetelności, prawdziwości i zgodności z prawem. Jednocześnie sklep rekomenduje by zamieszczane oceny i odpowiedzi były zgodne z rzeczywistym przebiegiem Transakcji i nie zawierały:

a) wulgaryzmów, treści obscenicznych, pornograficznych lub nawołujących do szerzenia nienawiści, rasizmu, ksenofobii,

b) danych kontaktowych lub loginów Użytkowników,

c) adresów stron internetowych lub treści o charakterze reklamowym.

5. Opinia Użytkownika nie może naruszać obowiązujących przepisów prawa w tym praw podmiotów trzecich – w szczególności nie może mieć charakteru zniesławiającego, naruszać dóbr osobistych lub stanowić czynu nieuczciwej konkurencji.

6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do edycji lub usunięcia opinii w uzasadnionych przypadkach, w szczególności, gdy zamieszczona treść:

a) stanowi kolejną opinię odnoszącą się do tego samego Towaru,

b) odnosi się do innego Towaru niż opiniowany,

c) narusza zasady określone w ust. 4 i 5,

d) narusza obowiązujące przepisy prawa, dobre obyczaje lub godzi w uczucia religijne,

e) narusza prawa patentowe, prawa autorskie, tajemnicę przedsiębiorstwa lub inne prawa własności intelektualnej, bądź prawo ochrony danych osobowych,

f) jest w całości lub częściowo skopiowana od innych Użytkowników, producenta opiniowanego Towaru lub z innych dostępnych źródeł,

g) jej treść zawiera znaki, które powodują, że staje się ona nieczytelna, nie dotyczy to jednak znaków specjalnych właściwych dla języka, w którym wystawiona została opinia,

h) otrzyma prośbę od Użytkownika o usunięcie wystawionej przez niego opinii.

7. Poprzez umieszczenie opinii Użytkownik wyraża zgodę na nieodpłatne korzystanie z niej przez Spółkę lub inne podmioty współpracujące ze Spółką na podstawie odrębnych umów, a także jej modyfikowanie we wskazanym wyżej zakresie.

§ 16. PROGRAM LOJALNOŚCIOWY

1. Sklep prowadzi program lojalnościowy Klub Korbanek (dalej: program) adresowany do wszystkich Klientów posiadających w nim konto i dokonujących zakupów po zalogowaniu.

2. Program realizowany jest od dnia 1 stycznia 2023 do odwołania, termin odwołania zostanie podany przez organizatora do wiadomości uczestników z co najmniej 3-miesięcznym wyprzedzeniem za pośrednictwem informacji umieszczonych na stronie Sklepu lub newsletteru, o ile taki jest przez Sklep rozsyłany.

3. Udział w Programie Lojalnościowym jest nieodpłatny i całkowicie dobrowolny.

4. Program promuje Klientów (dalej: Uczestników) dokonujących zakupów o wysokich obrotach- realizacja obrotów (rozumiana jako kwota zakupu brutto) w ujęciu rocznym, kwalifikuje Uczestnika do danej grupy korzyści (Silver, Gold, Platinium, razem dalej: grupa) w następujący sposób :

a) Silver – 0 – 19 999 PLN

b) Gold – 20 000 – 49 999 PLN

c) Platinium – 50 000 PLN i więcej

5. Każdy Uczestnik, który osiągnie poziom obrotów wyższy niż w poprzednim ujęciu rocznym awansuje automatycznie z niższej grupy do wyższej odpowiadającej osiągniętemu obrotowi w ujęciu rocznym, w chwili przekroczenia progu obrotów opisanych w ust. 4 powyżej.

6. Każdy Uczestnik, który, w ujęciu rocznym, nie osiągnie poziom obrotów opisanych ust. 4 powyżej właściwego dla grupy, do której był przypisany, automatycznie zostaje przesunięty do niższej grupy.

7. Każdy Uczestnik programu lojalnościowego uzyskuje rabat na części będące w ofercie sklepu internetowego.

8. Wysokość rabatu uzależniona jest od grupy, do której należy Uczestnik. Rabat określony w ramach grupy nie jest jednakowy na wszystkie towary oferowane w ramach sklepu Korbanek. Wysokość rabatu, który Uczestnik może osiągnąć w ramach przynależności do danej grupy, zależna jest od typu towarów (producenta towaru) i wyliczany jest na podstawie rabatów, jakie firma Korbanek otrzymuje od dostawcy towaru.

9. Każdy Uczestnik po zalogowaniu do Sklepu widzi cenę podstawową towaru oraz cenę uwzględniającą zindywidualizowane rabaty właściwe dla grupy, do której Uczestnik należy i typu towaru.

10. Każdy Uczestnik, bez względu na przynależność do danej grupy, przewidzianej w programie lojalnościowym, otrzymuje ponadto dodatkowe korzyści, wynikające z realizacji obrotów (rozumianych jako kwota zakupu brutto) w ujęciu miesięcznym (za uprzedni miesiąc kalendarzowy). Odpowiednio:

a) Dla Grupy Silver

I Osiągnięcie kwoty zakupów 100 PLN w danym miesiącu – 1 darmowa wysyłka na towary zakupione w ramach Sklepu Korbanek;

II Osiągnięcie kwoty zakupów 400 PLN w danym miesiącu – dodatkowy rabat w postaci kodu rabatowego w wysokości brutto 50 PLN na jednorazowe zakupy online w sklepie za minimum 500 PLN brutto;

III Osiągnięcie kwoty zakupów 900 PLN w danym miesiącu – 1 darmowa wysyłka na towary zakupione w ramach Sklepu Korbanek;

b) Dla Grupy Gold

I Osiągnięcie kwoty zakupów 200 PLN w danym miesiącu – 1 darmowa wysyłka na towary zakupione w ramach Sklepu Korbanek;

II Osiągnięcie kwoty zakupów 800 PLN w danym miesiącu – dodatkowy rabat w postaci kodu rabatowego w wysokości brutto 100 PLN na jednorazowe zakupy online w sklepie za minimum 1000 PLN brutto

III Osiągnięcie kwoty zakupów 1600 PLN w danym miesiącu – 2 darmowe wysyłki na towary zakupione w ramach Sklepu Korbanek;

c) Dla Grupy Platinium

I Osiągnięcie kwoty zakupów 400 PLN w danym miesiącu – 1 darmowa wysyłka na towary zakupione w ramach Sklepu Korbanek;

II Osiągnięcie kwoty zakupów 1000 PLN w danym miesiącu – dodatkowy rabat w postaci kodu rabatowego w wysokości brutto 200 PLN na jednorazowe zakupy online w sklepie za minimum 2000 PLN brutto

III Osiągnięcie kwoty zakupów 3000 PLN w danym miesiącu – 3 darmowe wysyłki na towary zakupione w ramach Sklepu Korbanek;

11. Powyższe uprawnienia opisane w ust. 10 pkt a), b) i c) sumują się dla Uczestnika danej grupy (Silver, albo Gold, albo Platinum) w okresie jednego miesiąca kalendarzowego. Uprawnienia niewykorzystane w miesiącu kalendarzowym, w którym zostały przyznane, nie przechodzą na kolejny miesiąc (wygasają).

12. Sklep zastrzega sobie możliwość wyłączenia niektórych Produktów z Programu, o czym poinformuje każdorazowo w opisie takiego Produktu

13. Zakończenie Programu w sposób opisany w ust. 2 oznacza utratę przez Uczestnika wszelkich wynikających z Programu uprawnień i roszczeń.

14. Uprawnienie do skorzystania z praw przyznanych w ramach Programu nie mogą być przeniesione na osobę trzecią.

15. Uczestnik może w każdej chwili i bez podania przyczyny zrezygnować z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym poprzez usunięcie swojego konta w Sklepie.

§17
POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPOZNAWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
ORAZ ZASADY DOSTĘPU DLA TYCH PROCEDUR – W SPRAWACH DOTYCZĄCYCH KONSUMENTÓW

1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

2. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

a. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 1706)., z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.

b. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 1706), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.

c. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

3. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i Sprzedawca mi na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług (więcej informacji na stronie samej platformy lub pod adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php.

§18
POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim i wg prawa polskiego.

2. W przypadku ewentualnego sporu z Klientem, niebędącym Klientem z Ochroną Konsumencką, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. Nowa wersja Regulaminu będzie zamieszczana każdorazowo na ww. stronie internetowej Sprzedawcy z oznaczeniem daty, od której obowiązuje. Nowa wersja Regulaminu nie wpływa na treść umów zawartych na podstawie Regulaminu obowiązującego w dniu zawarcia Umowy Sprzedaży.

4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta.

5. Regulamin udostępniany jest do pobrania w formacie pdf.

6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2023 r.

Załącznik nr 1 do regulaminu sklepu Korbanek.pdf
Załącznik nr 2 do regulaminu sklepu Korbanek.pdf
Załącznik nr 3 do regulaminu sklepu Korbanek.pdf

Załącznik do regulaminu e-sklepu Korbanek.pl
REGULAMIN PROMOCJI W E -SKLEPIE KORBANEK.PL

1 Promocja jest skierowana do klientów którzy w okresie promocji nabyli od Korbanek sp. z o.o. maszyny za cenę sprzedaży nie niższą niż 35 000 netto

2 Promocja jest ograniczona czasowo

3 W ramach promocji klient, który spełni warunki promocji, zgłosi się do e-sklepu i będzie posiadał konto na e-sklepie - otrzyma kod rabatowy, który może zrealizować na poniższych zasadach

4 Kod rabatowy przysługuje na określone towary do wykorzystania tylko w e-sklepie https://www.sklep.korbanek.pl/ poprzez zakup towarów znajdujących się w asortymencie e-sklepu, po potwierdzeniu przez sprzedawcę obsługującego transakcję.

5 Każdy kod rabatowy ma swoją ważność wskazaną przy jego uzyskaniu (termin ważności)

6 Kod rabatowy może być wykorzystany jednorazowo i przez jedną uprawnioną osobę

7 Kod rabatowy na kwotę 200 PLN netto realizuje się w przypadku zakupu przez klienta w e-sklepie Korbanek.pl jednorazowo towarów za cenę sprzedaży minimum 1000 PLN netto

8 Promocje ogłoszone przez e-sklep nie podlegają łączeniu.

9 Niewykorzystane kody rabatowe po okresie promocji wygasają

10 Kontakt do e-sklep: esklep@korbanek.pl tel. 61 8950 304

Załącznik do regulaminu e-sklepu Korbanek.pl
REGULAMIN PROMOCJI BLACK WEEK W E -SKLEPIE KORBANEK.PL

1.1 Organizatorem promocji BLACK WEEK (dalej : Promocja) jest Korbanek Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Tarnowie Podgórnym ul. Poznańska 159 62-080 Tarnowo Podgórne wpisanym do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda IX Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000208988 o kapitale zakładowym 30 000 000 zł, NIP 7771001113, REGON 630233481 zwana dalej Organizatorem.

1.2 Promocja trwa w okresie od 22 listopada 2023 roku do 4 grudnia 2023 roku, lub do wyczerpania zapasów asortymentu objętego promocją w centrali i oddziałach własnych spółki Korbanek na terenie Polski, sklepie internetowym www.sklep.korbanek.pl, www.korbanek.pl/oferta/black-week-u-korbanka-na-serwis oraz https://korbanek.pl/korbanek/aktualnosci/black-week-u-korbanka-na-maszyny-rolnicze

1.3 Niniejszy regulamin (zwany dalej Regulaminem) reguluje zasady i warunki uczestnictwa w Promocji, prawa i obowiązki Organizatora oraz Uczestników Promocji.

1.4 Promocja nie jest grą losową, loterią fantową, zakładem wzajemnym, loterią promocyjną, grą której wynik zależy od przypadku, ani żadną inną w rozumieniu Ustawy o grach hazardowych z dnia 19 listopada 2009 roku (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 227)

1.5 Udział w Promocji i podanie danych związanych z udziałem w Promocji, jest całkowicie dobrowolne i nieodpłatne.

1.6 Uczestnikami Promocji (dalej: ,,Uczestnikami”) mogą być wyłącznie osoby fizyczne które ukończyły 18 lat, oraz osoby prawne identyfikowane w ramach indywidualnego numeru odpowiednio PESEL lub NIP, które w wyznaczonym w pkt. 1.2 Regulaminu terminie dokonają zakupu objętego zasadami Promocji.

2.1 Dokonując zakupu zgodnie z warunkami określonymi w Regulaminie wybranych produktów lub usług dostępnych w ofercie Korbanek Sp. z o.o. w ramach Promocji, Uczestnik Promocji może skorzystać z rabatu, oraz cen promocyjnych na wybrane maszyny i części zamienne, które są zdefiniowane indywidualnie dla każdego produktu włączonego do Promocji (Produkty Promocyjne).

2.2 Uczestnik Promocji, może na warunkach przewidzianych Promocją dokonać zakupu tylko jednego wybranego przez siebie Produktu Promocyjnego, tj. produktu, maszyny albo usługi, z listy produktów wskazanych w ust.2.3. Regulaminu. Każdy kolejny zakup w okresie wskazanym w ust.1.2 jest z Promocji wyłączony (cena promocyjna lub rabat podany przy produkcie nie znajdzie zastosowania, obowiązuje cena podstawowa).

2.3 Lista produktów i usług objętych promocją BLACK WEEK

1. 1. Części zamienne objęte promocyjną ceną w promocji BLACK WEEK dostępne są pod linkiem www.sklep.korbanek.pl/kategorie/black-week/ Asortyment objęty promocją pod tym linkiem podzielony jest na 10 kategorii - Części Claas ciągnik, kombajn itp. - Części Fendt ciągnik, kombajn itp. - Części MF ciągnik, kombajn itp. - Części Arbos - Części Rostselmash - Części Capello - Filtry - Oleje - Chemia - Akcesoria

2. Usługi serwisowe objęte promocją, dostępne są pod linkiem www.korbanek.pl/oferta/black-week-u-korbanka-na-serwis - promocja obejmuje 25% rabatu na roboczogodzinę usługi przeglądu lub naprawy, których realizacja musi nastąpić do 31 grudnia 2023. Po upływie tego terminu uprawnienie Uczestnika do skorzystania z rabatu wygasa. Przy realizacji usługi decyduje kolejność zgłoszeń.

3. Maszyny objęte promocją znajdują się pod linkiem https://korbanek.pl/korbanek/aktualnosci/black-week-u-korbanka-na-maszyny-rolnicze i są podzielone na 4 grupy: - Ciągniki ARBOS – promocja obejmuje 7 lat gwarancji oraz ładowacz czołowy za 50% wartości - Koparki LOVOL – cena w promocyjna w promocji BLACK WEEK - Przystawki Capello – cena promocyjna w promocji BLACK WEEK - Ładowarki WEYCOR – cena promocyjna w promocji BLACK WEEK

2.4 Rabat w wysokości wskazanej w ust.2.3. Regulaminu naliczany jest automatycznie przy składaniu zamówienia na Stronie Promocji lub przy dokonywaniu płatności w Punkcie Sprzedaży i obniża cenę Produktu Promocyjnego o kwotę odpowiadającą procentowi rabatu od ceny regularnej Produktu Promocyjnego.

2.5 Rabat udzielany w ramach promocji, nie podlega wymianie na gotówkę ani inne świadczenie, ani nie może być przeniesiony na inną osobę.

2.6 Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany asortymentu Produktów Promocyjnych, ich cen, dostępności oraz ilości w trakcie trwania Promocji, bez konieczności wcześniejszego powiadomienia Uczestników. Każda zmiana będzie widoczna na Stronie Promocji lub w Punkcie Sprzedaży.

2.7 Promocja nie łączy się z innymi promocjami i konkursami sprzedażowymi obowiązującymi w Korbanek Sp. z o.o. W przypadku obowiązywania innych promocji/ konkursów sprzedażowych w okresie trwania Promocji, Klient ma prawo wyboru, z której promocji chce skorzystać.

2.8 W celu wyjaśnienia wątpliwości związanych z udziałem Uczestnika w Promocji, Organizator może kontaktować się z nim przy wykorzystaniu danych udostępnionych przez Uczestnika.

2.9 Promocja dotyczy wybranych produktów, dostępnych w ofercie Korbanek Sp. z o.o. i jest ważna do zakończenia Promocji lub do momentu wyczerpania zapasów Produktów Promocyjnych.

3. DANE OSOBOWE

3.1 Administratorem danych osobowych przetwarzanych (w tym gromadzonych) w związku z Promocją jest Korbanek Sp. z O.O., z siedzibą przy ul. Poznańskiej 159 w Tarnowie Podgórnym, 62-080, nr KRS: 000208988, NIP: 7771001113, REGON: 630233481

3.2 Wykorzystanie i zakres przetwarzania danych osobowych uczestników Promocji określa polityka prywatności danych osobowych dostępna pod linkiem https://sklep.korbanek.pl/polityka-danych-osobowych/

3.3 W przypadku chęci skorzystania przez Użytkownika z przysługujących mu praw jako podmiotu danych osobowych, może on się skontaktować z Administratorem za pomocą następujących danych kontaktowych daneosobowe@korbanek.pl

4. REKLAMACJE

4.1 Reklamacje dotyczące Promocji mogą być składane przez Uczestników Promocji do 7 dni licząc od zakończenia Promocji, w formie elektronicznej na adres: esklep.reklamacje@korbanek.pl lub pisemnej, na adres Organizatora.

4.2 Reklamacje winny wskazywać dane wnoszącego reklamację (imię, nazwisko, adres e-mail, adres korespondencyjny), przedmiot reklamacji, zwięzłe wskazanie jej przyczyn oraz określenie oczekiwanego sposobu jej załatwienia.

4.3 Skutecznie złożone reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji, a zgłaszający reklamację zostanie powiadomiony o sposobie rozpatrzenia reklamacji listem poleconym. Reklamacje rozpatruje Organizator.

4.4 W przypadku uznania reklamacji, Organizator zobowiązuje się do usunięcia wady Produktu Promocyjnego, wymiany Produktu Promocyjnego na wolny od wad lub zwrotu Uczestnikowi zapłaconej ceny Produktu Promocyjnego, zgodnie z żądaniem Uczestnika i obowiązującymi przepisami prawa.

4.5 Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niemożność skorzystania z Promocji lub utrudnienia w skorzystaniu z Promocji z przyczyn niezależnych od Organizatora, w szczególności z powodu awarii systemów informatycznych, przerw w dostawie energii elektrycznej, siły wyższej lub działania osób trzecich.

4.6 Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązań przez Uczestnika lub osoby trzecie, w szczególności za nieprawidłowe podanie danych osobowych lub adresowych przez Uczestnika lub za niezgodność Produktu Promocyjnego z oczekiwaniami Uczestnika.

5. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

5.1 Uczestnictwo w Promocji jest dobrowolne i oznacza akceptację Regulaminu przez Uczestnika.

5.2 Niniejszy Regulamin jest dostępny do wglądu w siedzibie Organizatora, zostaje również udostępniony Uczestnikom na stronach: www.sklep.korbanek.pl, www.korbanek.pl

5.3 Wszelkie informacje na temat Promocji - Uczestnicy mogą uzyskać kontaktując się z Organizatorem pod adresem e-mail: info@korbanek.pl Odpowiedzi udzielane będą w terminie do 7 dni.

5.4 Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych powodów, o ile nie wpłynie to na pogorszenie warunków uczestnictwa w Promocji lub na uprawnienia Uczestników.

5.5 W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego. W przypadku zakupów dokonywanych na odległość w szczególności w sklepie internetowym wskazanym w ust. 1.2 w zakresie nieuregulowanym niniejszym Regulaminem, obowiązuje regulamin sklepu internetowego https://sklep.korbanek.pl/regulamin/.

5.6 Wszelkie sprawy wynikłe z tytułu wzajemnych zobowiązań związanych z niniejszą Promocją będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę Organizatora

Załącznik do regulaminu e-sklepu Korbanek.pl
Regulamin Promocji QR Kod Korbanek z Top Agrar 2024

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1 Organizatorem promocji „QR Kod Korbanek z Top Agrar 2024” (dalej : Promocja) jest Korbanek Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Tarnowie Podgórnym ul. Poznańska 159 62-080 Tarnowo Podgórne wpisanym do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda IX Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000208988 o kapitale zakładowym 30 000 000 zł, NIP 7771001113, REGON 630233481 zwana dalej Organizatorem.

1.2 Promocja trwa w okresie od stycznia 2024 roku do końca grudnia 2024 roku, zgodnie z harmonogramem wydań miesięcznika TOP AGRAR (czasopismo wydawane przez Polskie Wydawnictwo Rolnicze Sp. z o.o., ul. Metalowa 5, 60-118 Poznań, KRS 0000101146, NIP 7780164903, REGON 630175513).

1.3 Niniejszy regulamin (zwany dalej Regulaminem) reguluje zasady i warunki uczestnictwa w Promocji, prawa i obowiązki Organizatora oraz Uczestników Promocji.

1.4 Promocja nie jest grą losową, loterią fantową, zakładem wzajemnym, loterią promocyjną, grą której wynik zależy od przypadku, ani żadną inną w rozumieniu Ustawy o grach hazardowych z dnia 19 listopada 2009 roku (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 227)

1.5 Udział w Promocji i podanie danych związanych z udziałem w Promocji, jest całkowicie dobrowolne i nieodpłatne.

1.6 Uczestnikami Promocji (dalej: ,,Uczestnikami”) mogą być wyłącznie osoby fizyczne które ukończyły 18 lat, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne które w wyznaczonym w pkt. 1.2 Regulaminu terminie dokonają zakupu objętego zasadami Promocji.

2. ZASADY PROMOCJI

2.1 Dokonują zapisu do Newslettera firmy Korbanek poprzez kod QR umieszczony w reklamie firmy Korbanek w miesięczniku TOP AGRAR w okresie od stycznia do grudnia 2024, oraz rejestrując się w sklepie www.sklep.korbanek.pl (dalej: Sklep Korbanek) zgodnie z informacją zwrotną, którą uczestnik Promocji otrzyma po przystąpieniu do Newsletter, nabywa on prawo do otrzymania Podarunku promocyjnego, przewidzianego dla tej Promocji.

2.2 Podarunek promocyjny jest przekazywany nieodpłatnie Uczestnikowi Promocji po spełnieniu warunków opisanych w pkt. 2.1, na dane adresowe wskazane podczas rejestracji w sklepie internetowym Korbanek.

2.3 Dostarczenie podarunku promocyjnego, nastąpi na koszt Organizatora w terminie do 30 dni, od daty spełnienia przez Uczestnika warunków przystąpienia do Promocji.

2.4 Podarunki promocyjne, które może otrzymać uczestnik Promocji, stanowią upominki o małej wartości w rozumieniu Ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 1570 z późn. Zm .) art. 7 ust 3 i 4 i mogą się od siebie różnić, w zależności od daty wydania miesięcznika TOP AGRAR w okresie od stycznia do grudnia 2024.

2.5 Podarunkami promocyjnymi, poza podarunkami określonymi w punkcie 2.4 mogą być też kody promocyjne o równowartości 100 (stu) zł, uprawniające do nabycia w Sklepie internetowym Korbanek towarów po cenie obniżonej o wartość kodu promocyjnego. Warunkiem realizacji kodu promocyjnego jest zakup towarów w Sklepie Korbanek, na kwotę jednorazowo minimum 1000 zł. Realizacja kuponu promocyjnego musi nastąpić do 30 kwietnia 2024 roku, po tym terminie uprawnienie opisane powyżej wygasa

2.6 Podarunek promocyjny w postaci kodu promocyjnego opisanego w punkcie 2.5, udzielany w ramach Promocji, nie podlega wymianie na gotówkę ani inne świadczenie, ani nie może być przeniesiony na inną osobę.

2.7 Rodzaj Podarunku promocyjnego przyznanego Uczestnikowi określa treść kodu QR umieszczonego w reklamie opisanej w pkt 2.1. Regulaminu. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany asortymentu podarunków promocyjnych w trakcie trwania Promocji, bez konieczności wcześniejszego powiadomienia Uczestników. Informacja o rodzaju Podarunku promocyjnego będzie widoczna każdorazowo w treści reklamy firmy Korbanek umieszczonej w miesięczniku TOP AGRAR.

2.8 Uczestnik promocji, może na warunkach Promocji odebrać tylko jeden podarunek promocyjny w całym okresie trwania Promocji.

2.9 Promocja nie łączy się z innymi promocjami i konkursami sprzedażowymi obowiązującymi w Korbanek Sp. z o.o. W przypadku obowiązywania innych promocji/ konkursów sprzedażowych w okresie trwania Promocji, Klient ma prawo wyboru, z której promocji chce skorzystać.

2.10 W celu wyjaśnienia wątpliwości związanych z udziałem Uczestnika w Promocji, Organizator może kontaktować się z nim przy wykorzystaniu danych udostępnionych przez Uczestnika.

2.11 Promocja jest ważna do zakończenia Promocji.

3. DANE OSOBOWE

3.1 Administratorem danych osobowych przetwarzanych (w tym gromadzonych) w związku z Promocją jest Korbanek Sp. z O.O., z siedzibą przy ul. Poznańskiej 159 w Tarnowie Podgórnym, 62-080, nr KRS: 000208988, NIP: 7771001113, REGON: 630233481

3.2 Dane osobowe w zakresie imienia (nazwy) adresu e-mail bądź numeru telefonu, będą przetwarzane na podstawie zgody uczestnika Promocji (art. 6 ust 1a RODO). Zgoda może zostać w każdej chwili wycofana przez uczestnika Promocji. Dobrowolne uczestnictwo w Promocji wiąże się z zapisem na Newsletter Organizatora. Szczegóły dotyczące korzystania z Newslettera Organizatora znajdują się pod linkiem https://sklep.korbanek.pl/regulamin-newslettera/

3.3. W pozostałym zakresie wykorzystanie i zakres przetwarzania danych osobowych uczestników Promocji określa polityka prywatności danych osobowych dostępna pod linkiem https://sklep.korbanek.pl/polityka-danych-osobowych/

3.4 W przypadku chęci skorzystania przez Użytkownika z przysługujących mu praw jako podmiotu danych osobowych, może on się skontaktować z Administratorem za pomocą następujących danych kontaktowych daneosobowe@korbanek.pl

4. REKLAMACJE

4.1 Reklamacje dotyczące Promocji mogą być składane przez Uczestników Promocji do 7 dni licząc od zakończenia Promocji, w formie elektronicznej na adres: esklep.reklamacje@korbanek.pl lub pisemnej, na adres Organizatora.

4.2 Reklamacje winny wskazywać dane wnoszącego reklamację (imię, nazwisko, adres e-mail, adres korespondencyjny), przedmiot reklamacji, zwięzłe wskazanie jej przyczyn oraz określenie oczekiwanego sposobu jej załatwienia.

4.3 Skutecznie złożone reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji, a zgłaszający reklamację zostanie powiadomiony o sposobie rozpatrzenia reklamacji listem poleconym. Reklamacje rozpatruje Organizator.

4.4 W przypadku uznania reklamacji, Organizator zobowiązuje się do usunięcia wady Produktu Promocyjnego, wymiany Produktu Promocyjnego na wolny od wad lub zwrotu Uczestnikowi zapłaconej ceny Produktu Promocyjnego, zgodnie z żądaniem Uczestnika i obowiązującymi przepisami prawa.

4.5 Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niemożność skorzystania z Promocji lub utrudnienia w skorzystaniu z Promocji z przyczyn niezależnych od Organizatora, w szczególności z powodu awarii systemów informatycznych, przerw w dostawie energii elektrycznej, siły wyższej lub działania osób trzecich.

4.6 Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązań przez Uczestnika lub osoby trzecie, w szczególności za nieprawidłowe podanie danych osobowych lub adresowych przez Uczestnika lub za niezgodność Produktu Promocyjnego z oczekiwaniami Uczestnika.

5. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

5.1 Uczestnictwo w Promocji jest dobrowolne i oznacza akceptację Regulaminu przez Uczestnika.

5.2 Niniejszy Regulamin jest dostępny do wglądu w siedzibie Organizatora, zostaje również udostępniony Uczestnikom na stronach: www.sklep.korbanek.pl, www.korbanek.pl

5.3 Wszelkie informacje na temat Promocji - Uczestnicy mogą uzyskać kontaktując się z Organizatorem pod adresem e-mail: info@korbanek.pl Odpowiedzi udzielane będą w terminie do 7 dni.

5.4 Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych powodów, o ile nie wpłynie to na pogorszenie warunków uczestnictwa w Promocji lub na uprawnienia Uczestników.

5.5 W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się Regulamin sklepu internetowego Korbanek pod adresem https://sklep.korbanek.pl/regulamin/ oraz obowiązujące przepisy Kodeksu cywilnego.

5.6 Wszelkie sprawy wynikłe z tytułu wzajemnych zobowiązań związanych z niniejszą Promocją będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę Organizatora

Załącznik do regulaminu e-sklepu Korbanek.pl
Regulamin promocji - Link Korbanek w Mediach Społecznościowych

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1 Organizatorem promocji „Link Korbanek w Mediach Społecznościowych” (dalej : Promocja) jest Korbanek Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Tarnowie Podgórnym ul. Poznańska 159 62-080 Tarnowo Podgórne wpisanym do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda IX Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000208988 o kapitale zakładowym 30 000 000 zł, NIP 7771001113, REGON 630233481 zwana dalej Organizatorem.

1.2 Promocja trwa w okresie od stycznia 2024 roku do końca kwietnia 2024 roku. Linki promocyjne będą ukazywać się w opisach i komentarzach filmów, umieszczanych przez firmę Korbanek na jej kanałach w mediach społecznościowych.

1.3 Niniejszy regulamin (zwany dalej Regulaminem) reguluje zasady i warunki uczestnictwa w Promocji, prawa i obowiązki Organizatora oraz Uczestników Promocji.

1.4 Promocja nie jest grą losową, loterią fantową, zakładem wzajemnym, loterią promocyjną, grą której wynik zależy od przypadku, ani żadną inną w rozumieniu Ustawy o grach hazardowych z dnia 19 listopada 2009 roku (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 227).

1.5 Udział w Promocji i podanie danych związanych z udziałem w Promocji, jest całkowicie dobrowolne i nieodpłatne.

1.6 Uczestnikami Promocji (dalej: ,,Uczestnikami”) mogą być wyłącznie osoby fizyczne które ukończyły 18 lat, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne które w wyznaczonym w pkt. 1.2 Regulaminu terminie dokonają zakupu objętego zasadami Promocji.

2. ZASADY PROMOCJI

2.1 Uczestnik promocji nabywa prawo do otrzymania Podarunku promocyjnego, przewidzianego dla tej Promocji, poprzez dokonanie w okresie od stycznia do marca 2024 r. zapisu do Newsletteru firmy Korbanek z wykorzystaniem linka umieszczonego w opisach i komentarzach do filmów umieszczanych przez Korbanek sp. z o.o. na kanałach społecznościowych firmy Korbanek i następnie zarejestrowanie się w sklepie www.sklep.korbanek.p l (dalej: Sklep Korbanek). Potwierdzenie nabycia uprawnień w ramach Promocji Uczestnik otrzymuje zgodnie z informacją zwrotną, przesyłaną po przystąpieniu do Newsletteru.

2.2 Podarunek promocyjny jest przekazywany nieodpłatnie Uczestnikowi Promocji po spełnieniu warunków opisanych w pkt. 2.1, na dane adresowe wskazane podczas rejestracji w sklepie internetowym Korbanek.

2.3 Dostarczenie podarunku promocyjnego, nastąpi na koszt Organizatora w terminie do 30 dni, od daty spełnienia przez Uczestnika warunków przystąpienia do Promocji.

2.4 Podarunki promocyjne, które może otrzymać uczestnik Promocji, stanowią upominki o małej wartości w rozumieniu Ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 1570 z późn. Zm .) art. 7 ust 3 i 4 i mogą się od siebie różnić.

2.5 Podarunkami promocyjnymi, poza podarunkami określonymi w punkcie 2.4 mogą być też kody promocyjne o równowartości 100 (stu) zł, uprawniające do nabycia w Sklepie internetowym Korbanek towarów po cenie obniżonej o wartość kodu promocyjnego. Warunkiem realizacji kodu promocyjnego jest zakup towarów w Sklepie Korbanek, na kwotę jednorazowo minimum 1000 zł. Realizacja kuponu promocyjnego musi nastąpić do 30 maja 2024 roku, po tym terminie uprawnienie opisane powyżej wygasa.

2.6 Podarunek promocyjny w postaci kodu promocyjnego opisanego w punkcie 2.5, udzielany w ramach Promocji, nie podlega wymianie na gotówkę ani inne świadczenie, ani nie może być przeniesiony na inną osobę.

2.7 Rodzaj Podarunku promocyjnego przyznanego Uczestnikowi określa link umieszczony w opisie i komentarzu do filmów umieszczonych w mediach społecznościowych, opisanych w pkt 2.1. Regulaminu. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany asortymentu podarunków promocyjnych w trakcie trwania Promocji, bez konieczności wcześniejszego powiadomienia Uczestników.

2.8 Uczestnik promocji, może na warunkach Promocji odebrać tylko jeden podarunek promocyjny w całym okresie trwania Promocji.

2.9 Promocja nie łączy się z innymi promocjami i konkursami sprzedażowymi obowiązującymi w Korbanek Sp. z o.o. W przypadku obowiązywania innych promocji/ konkursów sprzedażowych w okresie trwania Promocji, Klient ma prawo wyboru, z której promocji chce skorzystać.

2.10 W celu wyjaśnienia wątpliwości związanych z udziałem Uczestnika w Promocji, Organizator może kontaktować się z nim przy wykorzystaniu danych udostępnionych przez Uczestnika.

2.11 Promocja jest ważna do zakończenia Promocji.

3. DANE OSOBOWE

3.1 Administratorem danych osobowych przetwarzanych (w tym gromadzonych) w związku z Promocją jest Korbanek Sp. z O.O., z siedzibą przy ul. Poznańskiej 159 w Tarnowie Podgórnym, 62-080, nr KRS: 000208988, NIP: 7771001113, REGON: 630233481

3.2 Dane osobowe w zakresie imienia (nazwy) adresu e-mail bądź numeru telefonu, będą przetwarzane na podstawie zgody uczestnika Promocji (art. 6 ust 1a RODO). Zgoda może zostać w każdej chwili wycofana przez uczestnika Promocji. Dobrowolne uczestnictwo w Promocji wiąże się z zapisem na Newsletter Organizatora. Szczegóły dotyczące korzystania z Newsletteru Organizatora znajdują się pod linkiem https://sklep.korbanek.pl/regulamin-newslettera/

3.3 W pozostałym zakresie wykorzystanie i zakres przetwarzania danych osobowych uczestników Promocji określa polityka prywatności danych osobowych dostępna pod linkiem https://sklep.korbanek.pl/polityka-danych-osobowych/

3.4 W przypadku chęci skorzystania przez Użytkownika z przysługujących mu praw jako podmiotu danych osobowych, może on się skontaktować z Administratorem za pomocą następujących danych kontaktowych daneosobowe@korbanek.pl

4. REKLAMACJE

4.1 Reklamacje dotyczące Promocji mogą być składane przez Uczestników Promocji do 7 dni licząc od zakończenia Promocji, w formie elektronicznej na adres: esklep.reklamacje@korbanek.pl lub pisemnej, na adres Organizatora.

4.2 Reklamacje winny wskazywać dane wnoszącego reklamację (imię, nazwisko, adres e-mail, adres korespondencyjny), przedmiot reklamacji, zwięzłe wskazanie jej przyczyn oraz określenie oczekiwanego sposobu jej załatwienia.

4.3 Skutecznie złożone reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji, a zgłaszający reklamację zostanie powiadomiony o sposobie rozpatrzenia reklamacji listem poleconym. Reklamacje rozpatruje Organizator.

4.4 W przypadku uznania reklamacji, Organizator zobowiązuje się do usunięcia wady Produktu Promocyjnego, wymiany Produktu Promocyjnego na wolny od wad lub zwrotu Uczestnikowi zapłaconej ceny Produktu Promocyjnego, zgodnie z żądaniem Uczestnika i obowiązującymi przepisami prawa.

4.5 Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niemożność skorzystania z Promocji lub utrudnienia w skorzystaniu z Promocji z przyczyn niezależnych od Organizatora, w szczególności z powodu awarii systemów informatycznych, przerw w dostawie energii elektrycznej, siły wyższej lub działania osób trzecich.

4.6 Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązań przez Uczestnika lub osoby trzecie, w szczególności za nieprawidłowe podanie danych osobowych lub adresowych przez Uczestnika lub za niezgodność Produktu Promocyjnego z oczekiwaniami Uczestnika.

5. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

5.1 Uczestnictwo w Promocji jest dobrowolne i oznacza akceptację Regulaminu przez Uczestnika.

5.2 Niniejszy Regulamin jest dostępny do wglądu w siedzibie Organizatora, zostaje również udostępniony Uczestnikom na stronach: www.sklep.korbanek.pl, www.korbanek.pl

5.3 Wszelkie informacje na temat Promocji - Uczestnicy mogą uzyskać kontaktując się z Organizatorem pod adresem e-mail: info@korbanek.pl Odpowiedzi udzielane będą w terminie do 7 dni.

5.4 Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych powodów, o ile nie wpłynie to na pogorszenie warunków uczestnictwa w Promocji lub na uprawnienia Uczestników.

5.5 W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się Regulamin sklepu internetowego Korbanek pod adresem https://sklep.korbanek.pl/regulamin / oraz obowiązujące przepisy Kodeksu cywilnego.

5.6 Wszelkie sprawy wynikłe z tytułu wzajemnych zobowiązań związanych z niniejszą Promocją będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę Organizatora